このウェブサイトは(有)みなとエステートサービスおよびその関係会社が運営しています。
お客様が当サイトをご利用になる際に、前もってご了解いただきたいことや参考になることを説明します。

個人情報保護について

お客様の個人情報を当サイト上で提供していただき、お客様へのサービスに利用させていただくことがあります。その場合、「個人情報保護基本方針」に基づき、以下の通り個人情報の保護を行っております。
対象となる個人情報とは、当サイト上で提供していただく、お客様の氏名、住所、メールアドレス、電話番号、 FAX番号、性別など、お客様個人を特定することのできる情報です。
当サイトでは、お客様から個人情報を提供していただく際には、その利用目的を明示し、その目的以外には利用いたしません。そして提供いただいた個人情報を取り扱うにあたり管理責任者を置き、適切な管理を行います。
当サイトは、お客様の個人情報についてお客様の承諾が無い限り第三者に開示、提供を一切いたしません。ただし、以下に該当する場合はこの限りではないものとします。

• 1.お客様に個人情報の開示について、ご同意いただいている場合。
• 2.法律又は官公庁の要請により開示が必要な場合 。
• 3.当サイトの運営に必要な場合、業務委託先等の会社にお客様の個人情報を開示することがあります。

この場合、開示する個人情報は、必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等によりお客様の個人情報の管理を徹底します。
当社では、当サイトが保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記の項目における取り組みを適宜見直し、改善していきます。
なお、当サイト内で、個人情報の取り扱いについて個別に述べている場合は、そちらの記述が優先します。

(有)みなとエステートサービス（以下当社といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、以下の基本方針に従って個人情報の保護を行います。

• 1.当社は、お客様より個人情報を取得する場合、利用目的をできる限り特定したうえで、必要な範囲の個人情報を取得します。
• 2.当社は、お客様の個人情報を利用目的の達成に必要な範囲に限定して利用します。この範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合には、法令により許される場合を除き、その利用について、お客様の同意を得るものとします。
• 3.当社は、お客様の個人情報を取り扱うにあたり管理責任者を置き、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の予防等、適切な管理に努めます。
• 4.当社は、お客様の同意を得た場合または法令により許された場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。なお、お客様の個人情報を第三者に提供する場合には、提供する情報は必要な範囲のみに限定し、提供先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けるとともに適切な監督を行います。
• 5.当社は、お客様が、お客様の個人情報の照会、訂正等を希望される場合には、合理的な範囲で、すみやかに対応します。
• 6.当社は、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記の項目における取り組みを適宜見直し、改善していきます。

個人情報の利用目的

当社は､当社のサービスをお客様に提供させていただくことに伴い、事業遂行上必要となる個人情報を取得させていただきます。 取得にあたり、お客様から直接、書面に記入または電磁的記録をお客様にご入力いただいて個人情報を取得する場合は、その都度利用目的を明示いたします。それ以外の方法により個人情報を取得する場合の利用目的は、後記事業のため、以下に記載するとおりとし、その目的の範囲内で個人情報を取り扱います。

＜利用目的＞

• 1.お申し込みの確認や契約書類等のお届け等のため
• 2.各種情報のご提供・ご案内ならびに各種資料のご提供・ご送付のため
• 3.前各号の業務に附帯関連するアンケート等による調査・データ収集・分析のため

なお、当社は、業務委託により収集しまたは預託を受けた個人情報については、受託した業務の範囲でのみ利用いたします。
当社では、取得させていただいた個人情報について、適用される法令、規範を遵守するとともに、当社の個人情報保護基本方針にしたがって適切に管理いたします。 

個人情報の開示等

当社では、お客様ご本人またはその代理人による個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求に以下の手続にしたがって対応させていただきます。

• ●個人情報に関するご請求にあたっては、当社から所定の請求書をお客様宛てに郵送いたしますので、請求書に必要事項をご記入のうえ、書留郵便にて当社所定の窓口までご送付いただきます。
• ●個人情報の開示に関するご請求については、当社所定の費用をご負担いただきます。ご負担いただけない場合、回答を差し控えさせていただきますので、予めご了承をお願いします。
• ●ご請求に際してのお客様ご本人の確認のため、次の書類のいずれか２種類を請求書とともにご同封いただきます。(代理人によるご請求の場合は、代理人であることを証する書類の添付が必要となります。) 

• ・運転免許証（写）
• ・健康保険証（写）
• ・年金手帳（写）外
• ・パスポート（写）
• ・住民票（原本）
• ・印鑑証明書（原本） 

代理人によるご請求の場合は、上記に加え、次の書類をご同封いただきます。

• ・代理人本人であることをご確認できる書類（上記書類のうちいずれか２種類）
• ・法定代理人の場合は戸籍謄本（原本）等の代理権を確認できる書類
• ・委任による場合は、請求の対象となるご本人の委任状(実印を押印のうえ、印鑑証明書(原本)も併せて添付ください)

ご請求に対する回答の時期につきましては、上記必要書類を当社所定窓口にて受領後、概ね2週間後となります。なお、ご請求時に郵送いただいたものは返却いたしませんので、予めご了承願います。

当社では、個人情報に関する苦情の申し出にも対応いたします。
個人情報の開示等のご請求・苦情のお申し出については、個人情報に関するお問い合わせについての該当する項目でご確認いただきますようお願いします。
なお、個人情報の開示等のご請求・苦情のお申し出への対応において取得した個人情報については、開示等のご請求またはお申し出の対応に必要な範囲で利用させていただきます。 

その他の事項

• 1.お客様の個人情報のより適切な保護を図るため、または法令その他の規範の変更等に対応するため[個人情報保護基本方針][個人情報の保護に関する法律]に基づく公表事項を予告なく変更する場合がございます。
• 2.重要な変更やお知らせがある場合には、当ページにてお知らせいたします。